Rückgabe & Umtausch

Rückgabe & Umtausch

Bei Dutch Machine Shop stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte. Entspricht ein Artikel nicht ganz Ihren Erwartungen? Keine Sorge. Wir machen es Ihnen leicht. Sie haben 14 Tage Zeit, sich zu entscheiden.

Wie sende ich etwas zurück?
Wir mögen es unkompliziert. Sie müssen sich nicht durch komplizierte Portale klicken. Sie können Ihre Rücksendung auf drei Arten regeln:

1. Per E-Mail: Senden Sie eine kurze Nachricht an info@dutchmachineshop.com.

2. Per WhatsApp: Schicken Sie uns eine Nachricht (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an). Das ist oft der schnellste Weg!

3. Direkte Rücksendung: Sie können das Paket auch direkt an uns zurückschicken. Legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins in den Karton, damit wir wissen, von wem das Paket kommt.

Rücksendeadresse: Dutch Machine Shop Industrieweg 27 9672 AP Winschoten Niederlande

Wichtige Informationen:

Schnelle Rückerstattung:
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen zurück.

Zustand des Produkts:
Da unsere Bohrer und Gewindebohrer Präzisionswerkzeuge sind, können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn sie unbenutzt und unbeschädigt sind.

Versandkosten:
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Liegt ein Fehler unsererseits oder ein Garantiefall vor? Dann übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten.